“城管通”是应用网络技术、空间网格、地理编码、地理信息技术、GPS、GPRS、信息安全技术、通信技术等多项数字城市技术，实现精确、敏捷、高效、可视化、全时段、全方位覆盖的城市管理模式。
　　“城管通”从功能上划分，包含巡检功能（智能手机）模块和监控中心功能（计算机）模块两大部分。通过GPRS/GSM无线网络运行与GPS/GIS定位功能（误差在10米之内），完成数据在执法现场与监控中心的之间实时互动，整合各类城市管理资源，资源共享、协调统一，使得从数据采集到事件的最终处理整个过程更加的科学和高效，大大提高城市管理水平和效率。


方案收益

规范城市管理
　　“城管通”采用的网格化城市管理新模式从管理体制上采用千米单元网格管理法和城市部件?城市事件管理法相结合的方式，从技术上基于“政务关联”平台，应用、整合多项数字城市技术，借助以智能手机为原型的多功能通讯传输工具“城管通”，采用信息实时采集?传输的手段，通过建立城市管理监督中心和指挥中心，再造城市管理流程，从而实现精确、敏捷、高效、可视化?全时段、全方位覆盖的城市管理模式。

创新城市管理模式
　　以“城管通”为中心的城市网格化管理平台也可以对某类部件进行快速、准确的专项普查，对城市进行全时段监控，实现由粗放管理到精细管理的转变。这是城市管理新模工，首先在鹤壁新区实施，具有很好的模范试点作用，今后在全国各地政府的城市管理中都具有很高的推广价值。

树立政府专业形象
　　“城管通”采用应用网络技术、空间网格等多项高新技术，使用智能手机为数据采集器，从而年实现了城市管理内容的具体化，使城市部件精确定位，对于管理对象做到了从未有过的清晰。这不仅提高了政府的专业形象，还切实履行了政府为人民服务的职能，能够做到及时排除各种安全事故隐患，使得人民群众安居乐业。

投入小，效益高
　　“城管通”采用智能手机、掌上电脑等移动终端设备作为数据采集器，一次性投入后，使用周期很长，复用率高。与“城管通”相关的城市网格化管理平台一旦建立也是非常稳定的，可以持续、稳定地工作。这样的一次性投入，为城市的管理取得了突破性的进展，为老百姓做了许多息息相关的大实事。

与广大群众的生活紧密相联
　　“城管通”系统所承担的主要任务是城市管中市政、市容等管理，包括城市基础设施与城市环境的维护，对破损的城市设施的快速排查，涵盖了市政基础设施管理、城市公用事业管理、城市国土房产管理、城市环境保护、城市园林绿化管理、城市市容环境卫生管理、城市建筑管理等多项内容。这些也正是与老百姓生活非常紧密的内容。

构建和谐社会
　　作为城市管理部门与社会沟通的手段，城市特服号码开通以后，该系统与居民也实现了“零距离”接触，为社区居委会和市民参与城市管理提供了便捷通道，真正形成市民与政府良性互动、共同管好城市的格局。